Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; CEK web sitesi, CEK Dashboard, CEK Bot ile bağlantılı hesap akışları, canlı destek kayıtları ve kullanıcı tarafından doğrudan gönderilen talepler için uygulanır.

CEK hizmetlerini kullanmanız, bu politika kapsamında gerekli veri işleme adımlarını anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Politika zaman zaman güncellenebilir ve güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.

CEK; hesap kaydı, oturum yönetimi ve yetki doğrulaması için ad, e-posta adresi, Discord kimliği, bağlı OAuth hesap bilgileri ve benzer kimlik verilerini işleyebilir.

Dashboard ve bot yönetimi için sunucu kimliği, kullanıcının yönetebildiği sunucular, yetki bilgileri, modüller, panel ayarları, ticket kategorileri, roller, log tercihleri ve benzeri işletim verileri kaydedilebilir.

Güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanım önleme amacıyla oturum kayıtları, işlem zamanları, sınırlı cihaz veya tarayıcı bilgileri, hata kayıtları, IP verileri, deneme kayıtları ve audit girdileri de işlenebilir.

Canlı destek, geri bildirim, itiraz, e-posta doğrulama ve benzeri akışlar sırasında kullanıcının bizzat ilettiği metinler, ek bilgiler ve talep kayıtları tutulabilir.

CEK; hesabın güvenli şekilde açık kalması, oturum sürekliliği, insan doğrulaması, destek akışlarının korunması ve temel panel fonksiyonlarının çalışması için gerekli çerezler kullanır.

Dil seçimi, tema seçimi ve benzeri kullanıcı tercihleri için tarayıcı depolaması veya tercih çerezleri kullanılabilir. Bu tercihler reddedildiğinde hizmet tamamen kapanmaz ancak aynı seçimler yeniden istenebilir.

CEK, gerekli çerezler devre dışı bırakıldığında giriş, güvenlik veya panel işlemlerinin sınırlanabileceğini kabul eder ve bu doğrudan hizmet doğasının bir sonucudur.

İşlenen veriler; kimlik doğrulama, oturum güvenliği, hesap yönetimi, yetki kontrolü, bot ayarlarının uygulanması, ticket ve destek akışlarının işletilmesi, hata çözümü ve sistem bütünlüğünün korunması amaçlarıyla kullanılır.

CEK, kötüye kullanım, sahtecilik, spam, yetkisiz erişim girişimleri veya platform güvenliğini etkileyebilecek davranışları tespit etmek ve sınırlamak için ilgili kayıtları analiz edebilir.

Kimliği doğrudan belirlemeyen veya makul şekilde anonimleştirilmiş toplam veriler; performans, kalite ve ürün iyileştirme amaçlarıyla dahili olarak kullanılabilir.

CEK, kullanıcı verilerini reklam amaçlı satmaz. Bununla birlikte hizmetin doğası gereği kimlik doğrulama, e-posta iletimi, platform bağlantısı, destek akışlarının sürdürülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için sınırlı veri aktarımı gerekebilir.

Yasal talep, resmî bildirim, platform güvenliği, dolandırıcılık incelemesi, hak ihlali, hesap güvenliği veya uyuşmazlık yönetimi gibi durumlarda gerekli görülen veriler makul kapsamda açıklanabilir.

CEK, platform bütünlüğünü, kullanıcı güvenliğini veya kendi meşru haklarını korumak için gereken hâllerde verileri saklama, inceleme, maskeleme, kısıtlama veya ilgili taraflara iletme hakkını saklı tutar.

Veriler; aktif hesap ilişkisi devam ettiği sürece veya destek, güvenlik, denetim, uyuşmazlık, platform yükümlülüğü ve yasal gereklilikler için makul olduğu ölçüde saklanabilir.

Hesap kapatma veya veri silme taleplerinden sonra bile bazı loglar, güvenlik kayıtları, audit girdileri, deneme kayıtları ve yedek kopyalar sınırlı bir süre daha tutulabilir. Bu saklama, güvenlik ve uyum gerekçelerine dayanabilir.

Yedeklerden anlık ve tam geri dönüşsüz silme her zaman teknik olarak mümkün olmayabilir; CEK bu noktada makul operasyonel süreler içinde hareket eder.

Kullanıcı; hesabındaki bazı bilgileri güncelleyebilir, bağlı hesaplarını yönetebilir ve uygun hâllerde hesap kapatma veya erişim taleplerini iletebilir.

CEK, kimliği doğrulanamayan, suistimal niteliğindeki veya başka kullanıcıların haklarını etkileyen talepleri işleme almama ya da ek doğrulama isteme hakkına sahiptir.

Veri silme, hesap kapatma veya erişim itirazları; aktif güvenlik incelemesi, yasal yükümlülük veya süregelen uyuşmazlık durumlarında tamamen ya da geçici olarak ertelenebilir.

CEK makul teknik ve idarî koruma adımları uygular; ancak internet, platformlar ve üçüncü taraf bağlantılar doğası gereği mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Kullanıcı kendi hesabının, cihazının, tarayıcısının ve Discord sunucusunda verdiği izinlerin güvenliğinden de sorumludur. Yanlış yetki yapılandırmaları veya hesap paylaşımı kaynaklı sonuçlardan CEK sorumlu tutulamaz.

CEK, şüpheli davranışları kaydetme, geçici olarak sınırlama, manuel incelemeye alma veya ilgili erişimi kapatma hakkını saklı tutar.

Bu politika kapsamındaki resmî talepler, destek veya itirazlar için siteye giriş yaptıktan sonra Canlı Destek bölümünün kullanılması esastır.

Gayriresmî sosyal medya mesajları, üçüncü kişilerden gelen yönlendirmeler veya kimliği doğrulanamayan başvurular resmî veri talebi veya hesap işlemi olarak kabul edilmeyebilir.